POLÍTICAS DE COMPRA
Para garantizar una entrega segura, responsable y ordenada de tus patrones, es indispensable que leas y aceptes los siguientes términos antes de realizar tu compra.
Estos lineamientos protegen tanto tus derechos como comprador como los derechos de autor de la creadora.
1. Canales oficiales de venta
Los únicos canales oficiales para adquirir patrones digitales de Cotton Clouds son:
• Mi Web: ccottonclouds.com
• Etsy: www.ccottonclouds.etsy.com
• Instagram: @ccottonclouds_
Cualquier otro perfil o sitio que ofrezca mis patrones es fraudulento y debe ser reportado.
2. Envío de datos obligatorios
Una vez realizado el pago, deberás enviar el mismo día los siguientes datos: nombre completo, correo electrónico vinculado a Google (Gmail), comprobante de pago, usuario de instagram y número de contacto WhatsApp
Si no se recibe esta información en el plazo indicado, no se garantiza el acceso al patrón ni la correcta gestión del pedido.
3. Verificación y restricciones de cuenta
Los datos serán verificados a través de Instagram o WhatsApp. No se enviarán patrones si:
• La cuenta del comprador es nueva, inactiva o sin publicaciones.
• Se detectan inconsistencias en los datos proporcionados.
• Existen indicios de actividad sospechosa o uso indebido.
Estas medidas existen para proteger el contenido y prevenir su distribución il4.
4. Correcciones de datos
Si cometiste un error en los datos enviados (por ejemplo, un correo mal escrito), deberás notificarlo dentro de las primeras 12 horas desde su envío. Después de ese plazo, no se garantiza el acceso ni la corrección del error.
5. Tipo de acceso
El acceso de los patrones se otorga exclusivamente a través de Google Drive al correo Gmail proporcionado. No se enviarán archivos descargables ni se otorgara acceso a correos alternos una vez procesado el pedido.
6. Uso personal y derechos del comprador
Todos los patrones digitales son para uso personal individual del comprador y no transferible. Como comprador legítimo, tienes derecho a:
• Acceder al patrón comprado con el correo Gmail indicado.
• Utilizar el patrón para uso privado y realizar creaciones personales, vender o para regalar.
• Consultar dudas técnicas directamente con la autora, si lo necesitas.
7. Prohibiciones de uso
Está estrictamente prohibido:
• Compartir, revender, regalar, intercambiar o prestar el patrón.
• Traducir o modificar el contenido con fines de redistribución.
• Usar el patrón en cursos, talleres, tutoriales, publicaciones o actividades con fines comerciales o colectivos.
• No está permitido modificar, adaptar, alterar o utilizar los patrones total o parcialmente, como base para crear otros patrones con fines comerciales. Queda prohibida la venta, redistribución o publicación de versiones modificadas o derivadas sin autorización previa y por escrito de la autora.
8. Protección de archivos
Cada archivo incluye una marca digital discreta con los datos del comprador (nombre, Gmail, país y/o número de pedido), como medida de protección ante usos indebidos.
9. Privacidad
Tu información personal se usará únicamente para el envío y personalización del archivo. Cotton Clouds se compromete a no compartir, divulgar ni usar tus datos para fines ajenos a la compra, salvo requerimiento legal.10. Privacidad
10. Sanciones por uso indebido
El uso no autorizado de los patrones, como distribución, plagio, reventa o publicación, dará lugar a las siguientes sanciones:
• Cancelación inmediata del acceso a compras actuales y futuras.
• Bloqueo permanente del comprador en todas las plataformas de venta.
• Reporte público o privado del caso.
• Asesoría legal, si fuera necesario, para proteger la propiedad intelectual.
11. Reembolsos y cambios
Por tratarse de productos digitales, no se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos una vez enviado el archivo, excepto en casi de error comprobado por parte de Cotton Clouds.
12. Preventas y fechas de entrega
En productos en preventa, el patrón será entregado exclusivamente en la fecha indicada. Al comprar, aceptas el plazo de entrega sin opción de envío anticipado.
13. Compras colectivas prohibidas
Las compras colectivas (una sola compra para repartie el patrón entre varias personas) están estrictamente phibidas. Esta práctica vulnera los derechos de autor y las condiciones de uso del contenido digital.
En caso de detectarse una compra colectiva:
• Se cancelará el acceso sin derecho a reembolso.
• Se aplicarán las sanciones correspondientes establecidas en el punto 10.
Gracias por apoyar el trabajo independiente y valorar el esfuerzo detrás de cada diseño. Tu compra conciente hace posible que esta comunidad creativa siga creaciendo con respeto y responsabilidad.